وزارة الداخلية تطلق نظام "تسوية" وتستعرض أحدث مشاريعها الرقمية في "كومكس 2025"
سبتمبر 08, 2025
رعى صاحب السمو السيد شهاب بن طارق آل سعيد نائب رئيس الوزراء لشؤون الدفاع، بجناح وزارة الداخلية صباح اليوم، إطلاق النظام الإلكتروني "تسوية" الخاص بلجان التوفيق والمصالحة، وبحضور سعادة السيد خليفة بن المرداس البوسعيدي الأمين العام بوزارة الداخلية، وذلك ضمن مشاركة الوزارة في النسخة الرابعة والثلاثين من معرض "كومكس العالمي للتكنولوجيا 2025".
ويتيح نظام "تسوية" خدمة طلب المصالحة للمواطنين والمقيمين والزائرين في قضايا متنوعة تشمل المطالبات المالية والضمانات والديون، إلى جانب القضايا الأسرية كالطلاق والنفقة والحضانة والميراث، بما يعزز من الكفاءة والشفافية في أعمال لجان التوفيق والمصالحة، كما يهدف إلى تسهيل حل الخلافات وتسريع إجراءاتها في مجالات الأحوال الشخصية أو القضايا المدنية والتجارية، من خلال تمكين الأطراف من تسجيل طلباتهم إلكترونيًّا والحصول على الصيغة التنفيذية لمحاضر الصلح أو إصدار بدل فاقد لها.
وتستعرض الوزارة ضمن مشاركتها في المعرض مشاريعها في مجال الذكاء الاصطناعي التي تسهم في تحسين جودة الخدمات الرقمية ورفع كفاءة الأنظمة الإلكترونية، من بينها تطبيقات انتخابية وخدمات مجتمعية تعزز الأمان والشفافية في المعاملات. كما تركز المشاركة هذا العام على طرح أنظمة جديدة وإتاحة تجربة المنصات مباشرة أمام الزوار، إلى جانب عروض تقديمية تستعرض أبرز ملامح التحول في أنظمتها وخدماتها.
وقد شكّل فتح القيد الانتخابي لانتخابات أعضاء المجالس البلدية للفترة الرابعة أحد أبرز محاور المشاركة، حيث أُتيح للمواطنين بدء من اليوم قيد أسمائهم من تنطبق عليهم شروط القيد في ركن الوزارة بالمعرض عبر شخصية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكّنهم من القيد في السجل الانتخابي، إضافة إلى تطبيق انتخاب أو الموقع الإلكتروني للانتخابات. كما تتواجد في الركن شخصية افتراضية أخرى تجيب عن الاستفسارات وتزوّد الزائرين بالمعلومات الانتخابية بأسلوب مبتكر يعزّز الطابع التفاعلي للتجربة.
وتسعى وزارة الداخلية من خلال هذه المشاركة إلى توسيع نطاق التواصل مع المجتمع عبر إشراك الجمهور في تقييم الخدمات وإبداء الملاحظات، بما يعزز مؤشرات المشاركة المجتمعية.
