المشاركة المجتمعية الرقمية

مقدمة:

يأتي المشروع تطوير موقع الوزارة الجديد في إطار سعي الوزارة الدائم لتحسين وتعزيز تجربة المستخدمين، سواء من المواطنين أو الموظفين، وذلك من خلال توفير واجهة تفاعلية حديثة ومتطورة تلبي احتياجاتهم بكفاءة وفعالية.

وتهدف الوزارة من خلال هذا المشروع إلى دمج وتوحيد الخدمات المتنوعة المقدمة عبر المواقع الإلكترونية الحالية، بما في ذلك موقع الانتخابات elections.om، ضمن منصة موحدة ومتكاملة على موقع الوزارة الرئيسي moi.gov.om، بحيث سيتيح هذا الدمج سهولة الوصول والتنقل بين الخدمات المختلفة، ويسهم في تقديم تجربة مستخدم أكثر سلاسة وتناغمًا.

بالإضافة إلى ذلك، تسعى الوزارة إلى تطوير المحتوى النصي والمرئي والمسموع ونشره بطريقة تجعل المعلومات أكثر جاذبية وسهولة في الفهم والاستيعاب. سيتضمن الموقع أيضًا خواص تجعله سهل الاستخدام ومتاحًا لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك ذوي الإعاقة، مما يعكس التزامنا بالشمولية وتكافؤ الفرص.

أهداف مشروع تطوير موقع وزارة الداخلية:

التجربة الرقمية في منصات التواصل الاجتماعي:

تهدف هذه المشورة إلى قياس نسبة رضا المستفيدين عن مدى إبداع وسهولة استخدام القنوات الرقمية، مما يساعد المؤسسة على تحسين خدماتها واستراتيجياتها الرقمية. من خلال فهم آراء المستفيدين، يمكن للمؤسسة تعزيز تفاعلها وبناء علاقة مستدامة مع عملائها، مما يساهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية وتعزيز سمعتها في السو

الأهداف: